Tendencias y estrategias para humanizar la comunicación digital
El Prado en México- Taller

En colaboración con el Museo Nacional del Prado, el Centro Cultural de España en México, el Colegio de San Ildefonso y la Universidad Nacional Autónoma de México, este taller ofrece una aproximación actual a los retos y oportunidades de la comunicación digital en el ámbito cultural.
Dirigido a profesionales de instituciones culturales, este espacio formativo propone herramientas y estrategias para adaptar la comunicación a un entorno en constante transformación, poniendo el foco en la construcción de vínculos más cercanos y significativos con las audiencias.
Temario:
Tendencias en comunicación digital
Las redes sociales han transformado profundamente la forma en que nos comunicamos. Líderes políticos gobiernan a golpe de tuit, artistas presentan sus lanzamientos en TikTok y los medios tradicionales compiten con nuevas plataformas y creadores de contenido.
En este contexto, los algoritmos condicionan la visibilidad de los mensajes y la inteligencia artificial abre interrogantes sobre la veracidad y los límites de lo digital.
Este módulo propone una lectura crítica del panorama actual y herramientas para adaptar la comunicación de marcas e instituciones a estos cambios.
Humanizar la comunicación digital. Las redes sociales del Museo del Prado
Con más de cinco millones de seguidores, el Museo del Prado ha desarrollado una estrategia digital centrada en acercar sus colecciones a públicos diversos mediante un tono accesible, cercano y riguroso.
A través de contenidos innovadores —como más de mil transmisiones en directo en Instagram o su presencia destacada en TikTok— el museo ha logrado construir una comunidad internacional activa.
Figuras como Tim Burton, Dua Lipa, Natalia Lafourcade o Javier Bardem han participado en estos contenidos, dialogando con especialistas de distintas disciplinas para ofrecer nuevas lecturas de las obras.
En este taller se analizarán las claves de esta estrategia y su aplicación en otros contextos culturales.
Duración:
8 horas, distribuidas en dos sesiones de 4 horas cada una (de 09:30 a 13:30 h).
Registro limitado a 40 personas
Objetivos:
- Comprender las principales tendencias en comunicación cultural
- Analizar el uso de la imagen y el relato como herramientas de transmisión
- Identificar riesgos y oportunidades en el entorno digital
- Fortalecer el posicionamiento estratégico de marca en redes sociales
- Mejorar el uso y alcance de herramientas digitales
Al finalizar el taller, las personas participantes:
- Reconocerán las tendencias actuales en comunicación digital
- Mejorarán su capacidad para anticipar crisis y detectar oportunidades
- Fortalecerán la conexión con sus públicos objetivo
- Distinguirán elementos clave en la comunicación digital
- Conocerán casos creativos de uso de herramientas digitales
- Contarán con una visión integral para la toma de decisiones estratégicas
Imparte
Javier Sainz de los Terreros
Jefe de Comunicación Digital del Museo Nacional del Prado